VoIP (Voice over Internet Protocol) of simpelweg IP-telefonie is de nieuwe populaire technologie voor het verzenden van spraak over datanetwerken, zoals LAN's (Local Area Networks). In de loop van de jaren hebben gesloten netwerken, zoals LAN's, een vrijwel constante toename van clients en netwerkverkeer ondergaan, waardoor er zwaardere eisen worden gesteld aan de bestaande netwerkinfrastructuur.

Nieuwe toepassingen en services, zoals VoIP, zijn in opkomst.

Er zijn verschillende redenen waarom VoIP aan populariteit wint :

. Telecommunicatie is een bedrijfstak met hoge omzetten en een groot klantensegment.

. Er zijn fiscale besparingen met betrekking tot VoIP mogelijk, zoals besparingen op interlokale of internationale telefoongesprekken.

. Het datanetwerk met zijn flexibiliteit, constante ontwikkeling en openheid zal tot het ontstaan van vele nieuwe services leiden